2G Loja
Exclusao de contas e dados
Orientacao para usuarios que acessam o aplicativo 2G Loja por uma empresa contratante.
Como as contas sao criadas
O 2G Loja nao oferece cadastro publico de usuarios dentro do aplicativo.
As contas de operador sao criadas e administradas no ERP/retaguarda da empresa contratante. O usuario acessa o app com as credenciais fornecidas pelo administrador responsavel por essa empresa.
Solicitar exclusao
A exclusao deve ser solicitada ao administrador responsavel pelo ERP da empresa contratante.
- solicite ao administrador da empresa a desativacao ou exclusao do seu operador no ERP/retaguarda;
- solicite tambem a revisao de dados pessoais vinculados a vendas, caixa, clientes, documentos fiscais ou registros operacionais;
- se voce nao souber quem e o administrador, entre em contato com a A F Moura Sistemas Ltda informando a empresa, CNPJ, nome do usuario e telefone de retorno.
Dados que podem ser mantidos
Alguns registros precisam permanecer pelo prazo legal ou contratual.
- vendas, pagamentos, caixa, documentos fiscais, auditoria, logs de sincronizacao e eventos de seguranca podem ser mantidos para cumprir obrigacoes legais, fiscais, contabeis e de defesa de direitos;
- quando a exclusao total nao for possivel, a empresa responsavel pode bloquear o acesso do operador, corrigir dados cadastrais ou limitar o tratamento conforme aplicavel;
- dados locais no aparelho podem ser removidos pelo administrador ao desinstalar o app, limpar os dados do aplicativo ou bloquear o dispositivo na retaguarda.
Contato
A A F Moura Sistemas Ltda pode auxiliar no encaminhamento da solicitacao para a empresa contratante.
A F Moura Sistemas Ltda
CNPJ 47.587.207/0001-78
Rua das Rosas, 237 - Novo Horizonte - Rodeiro/MG
Atendimento: (11) 5190-6520
Informe que a solicitacao se refere ao aplicativo 2G Loja.
CNPJ 47.587.207/0001-78
Rua das Rosas, 237 - Novo Horizonte - Rodeiro/MG
Atendimento: (11) 5190-6520
Informe que a solicitacao se refere ao aplicativo 2G Loja.
Ultima atualizacao: 25/05/2026.
